Winmasters Identitätsprüfung: Leitfaden zum Verifizierungsprozess

Die Identitätsprüfung bei Winmasters entscheidet darüber, ob ein Konto freigeschaltet bleibt und Auszahlungen möglich sind. Für Leser in Deutschland gilt jedoch zuerst eine wichtige Einschränkung: Deutschland steht auf der Liste der gesperrten Länder und fehlt in den aktuellen Registrierungsdaten. Eine Anmeldung aus Deutschland ist daher nicht vorgesehen. Wer die Prüfung für ein zulässiges Land verstehen möchte, findet hier die nötigen Schritte, Dokumente und Fristen. Weitere Informationen bietet auch winmasters casino.

Winmasters und die Voraussetzungen für eine Verifizierung

Winmasters wird von Level Up Interactive Limited mit Sitz in Malta betrieben. Die öffentlich angegebene Lizenz der Malta Gaming Authority trägt die Nummer MGA/B2C/275/2014 und wurde am 1. August 2018 ausgestellt. Die Verifizierung dient nicht nur dem Schutz des Betreibers, sondern auch der Alters-, Wohnsitz- und Zahlungsprüfung.

Warum die Prüfung notwendig ist

Bei der Registrierung werden Name und Nachname, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und Geburtsort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie ein Nachweis für die persönliche Zahlungsmethode verlangt. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder das höhere gesetzliche Glücksspielalter im Wohnsitzland.

Pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungs konto, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Namen, Benutzernamen, Geburtsdatum und Kontowährung lassen sich nach der Kontoeröffnung nicht ändern. Diese Angaben sollten deshalb von Anfang an korrekt sein.

Besonderheiten für deutsche Nutzer

Deutschland ist ausdrücklich unter den 244 gesperrten Gebieten aufgeführt. Zudem fehlt Deutschland in der aktuellen Liste der 119 möglichen Registrierungsländer. Auch die beworbenen Willkommensboni schließen Deutschland aus. Eine deutschsprachige Kontoführung ist ebenfalls nicht verifiziert: Die öffentliche Sprachkonfiguration bietet nur Englisch.

Wer sich in Deutschland befindet, sollte deshalb keine Umgehung über VPN, eine fremde Adresse oder ein anderes Zahlungs konto versuchen. Solche Angaben können zu einer Kontosperre, einer zusätzlichen Prüfung oder Problemen bei einer Auszahlung führen.

Welche Dokumente Winmasters anfordern kann

Die erweiterten Prüfungen beginnen nicht zwingend sofort. Innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Einzahlung kann Winmasters einen Altersnachweis, einen Wohnsitznachweis, eine gültige persönliche E-Mail-Adresse und einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode verlangen. Vor einer Auszahlung müssen Identität, Alter und Wohnsitz grundsätzlich bestätigt sein.

Dokumente richtig vorbereiten

Für die Identitätsprüfung kommen ein farbiger Personalausweis oder Reisepass infrage. Die Hinweise nennen außerdem einen Führerschein. Als Wohnsitznachweis wird ein Dokument verlangt, das höchstens drei Monate alt ist. Bei einer Karte sollen nur die letzten vier Ziffern, das Ablaufdatum und der Name sichtbar bleiben.

Akzeptierte Dateiformate sind JPG, PNG und PDF. Jede Datei darf höchstens 1 MB groß sein. Das Dokument muss vollständig, lesbar und gültig sein. Nicht benötigte Kartendaten sollten vor dem Upload sicher abgedeckt werden.

So vermeidest du Rückfragen

Vor dem Upload sollten alle Angaben im Konto mit den Dokumenten übereinstimmen. Ein Konto darf nur mit einer persönlichen Karte, einem eigenen E-Wallet oder einem eigenen Bankkonto genutzt werden. Bei Paysafecard muss der Name des MyPaysafecard-Kontos mit dem Winmasters-Konto übereinstimmen.

• Fotografiere oder scanne jedes Dokument bei gutem Licht.
• Prüfe, ob alle vier Ecken und relevanten Daten sichtbar sind.
• Verdecke nur nicht benötigte Zahlungsdaten, niemals die Prüfinformationen.
• Verwende keine Dokumente mit abweichender Schreibweise des Namens.

Winmasters Prüfung, Auszahlung und zusätzliche Kontrollen

Eine laufende Prüfung kann die Auszahlung verzögern. Winmasters nennt bis zu 10 Arbeitstage für eine Verifizierung vor der Überweisung. Auszahlungen werden zunächst innerhalb der nächsten 72 Stunden bearbeitet; die Überweisung soll danach innerhalb von höchstens drei Arbeitstagen abgeschlossen werden.

Wann zusätzliche Nachweise verlangt werden

Bei einer Auszahlung oder kumulierten Auszahlung über dem Gegenwert von 2.300 Euro können weitere Nachweise erforderlich sein. Eine Prüfung kann auch darunter stattfinden. Für die erweiterte Geldwäscheprüfung gelten Schwellenwerte von mehr als 2.000 Euro bei Karten oder E-Wallets beziehungsweise mehr als 1.000 Euro bei Prepaid-Gutscheinen innerhalb eines rollierenden Zeitraums von sechs Monaten.

Mögliche Nachweise zur Herkunft des Geldes sind beispielsweise eine bestätigte Gehaltsabrechnung, ein Arbeitgeberschreiben, geprüfte Geschäftskonten, Anlageunterlagen, ein Immobilienverkauf, eine Erbschaft oder Gewinne aus einem Unternehmensverkauf.

Praktische Schritte vor einer Auszahlung

1. Prüfe zuerst, ob dein Wohnsitzland überhaupt zugelassen ist.
2. Schließe eine aktive Bonusbedingung ab oder beachte die Folgen einer vorzeitigen Auszahlung.
3. Verwende für die Auszahlung dieselbe Zahlungsmethode, mit der du eingezahlt hast, soweit die Regeln dies verlangen.
4. Halte Identitäts-, Wohnsitz- und Zahlungsnachweise in geeigneter Qualität bereit.
5. Reagiere innerhalb der gesetzten Frist auf jede Anfrage des Supports.

Bei Fragen ist der E-Mail-Support laut den öffentlichen Angaben rund um die Uhr erreichbar. Der allgemeine englische Support arbeitet täglich von 09:00 bis 22:00 Uhr MEZ. Für zulässige Nutzer bleibt der wichtigste Grundsatz einfach: Angaben müssen wahrheitsgemäß sein, Zahlungsmethoden auf den eigenen Namen lauten und angeforderte Dokumente vollständig sowie fristgerecht eingereicht werden.

Fazit: Prüfung vor der Kontoeröffnung klären

Die Winmasters Identitätsprüfung umfasst persönliche Daten, Alters- und Wohnsitznachweise sowie die Kontrolle der Zahlungsmethode. Dokumente sollten aktuell, lesbar und maximal 1 MB groß sein. Für Deutschland endet die Prüfung jedoch bereits bei der grundsätzlichen Zulässigkeit: Das Land ist ausgeschlossen. Eine Registrierung oder Nutzung aus Deutschland sollte daher nicht versucht werden.